近年來，我縣不斷深入推進城鄉困難群體法律援助民生工程，通過精心組織、認真謀劃、積極回應人民群眾新要求、新期待，確保法律援助更好地服務、保障和改善民生，切實維護城鄉困難群體的合法權益，從而高質量完成了法律援助民生工程目標任務，每年辦理法律援助案件數均保持900件以上，并實現了刑事案件法律援助全覆蓋。

圍繞“滁州三問”，對標對表，仍有差距：

差距一：城鄉困難群體法律援助民生工程與人民群眾的新要求、新期待尚有一定的差距。有的困難群眾擔心法律援助律師沒有收取費用而出工不出力；個別案件受援人對訴求沒有完全達到而表現不滿意等。

差距二：有的律師對刑事案件代理不夠重視。個別刑事案件的援助律師僅到法院刑庭拿一份起訴書了解案情，或到刑庭閱卷、復印案卷材料，發表辯論意見、代理詞過于簡單。案件卷宗整理不夠規范，個別案卷不夠整潔，一些手寫材料書寫潦草等。

差距三：法律援助宣傳力度不夠，城鄉困難群體對法律援助的知曉率不高等。

如何確立新標桿、實現新突破？針對上述三個問題，縣司法局“三思”而“三行”。

加強法律援助規范化建設。強化法律援助機構建設，推進法律援助機構援務公開，完善法律援助投訴工作機制，規范法律援助檔案管理，著力發揮法律援助機構在指導案件辦理、加強資金監管、強化質量管理、擴大宣傳影響等方面作用。加強與政法單位協作配合，注重與公檢法等刑事法律援助工作溝通聯系，形成保障和改善民生的工作合力。加強縣行政服務中心法律援助窗口服務平臺建設，突出綜合性、專業性法律服務功能，充分發揮縣域法律服務綜合樞紐的作用。

嚴格法律援助案件質量管理。著力規范案件辦理環節，切實加強案件質量和服務質量監管，強化法律援助信息化應用，為受援人提供符合標準的法律援助和法律幫助。完善案件質量管理的各項制度，進一步規范法律援助人員的工作行為，以制度規范工作、約束行為。開通便民“綠色通道”，降低法律援助服務門檻，從受案時便告知受援人法律援助中心工作人員的聯系方式，如在法律援助人員辦理案件中存在任何疑問，可撥打電話及時反映情況；法律援助中心根據承辦人員提供的庭審時間表，安排專職人員參與旁聽庭審，聽取法官意見，實現對案件過程的監督；案件歸檔時，安排專人進行個案檢查、回訪，符合條件并在法律援助管理系統平臺同步錄入的，同意歸檔發放補貼。通過上述舉措，實現案件全流程監督。利用法律援助管理平臺進行日常監督管理，適時監督法律援助案件辦理流程，對在使用平臺中出現的問題上門指導，做到案件紙質卷宗與信息化管理系統平臺同步應用。每月組織開展案卷評查和典型案例評選活動。由分管負責人、法律援助中心全體人員、部分律師和鄉鎮法律援助工作站人員，開展案卷評查和典型案例評選活動，向省、市推薦優秀案卷和典型案例，提升法律援助辦案質量。

加大法律援助民生程宣傳力度。創新宣傳形式，形成宣傳陣勢，營造良好氛圍。結合農民工維權專題活動、“12·4憲法宣傳日”“三下鄉”、扶貧、“雙提升”進村入戶走訪等活動及印發法律援助宣傳冊、年畫、典型案例匯編、宣傳提袋等面向基層困難群體開展宣傳，充分運用多種靈活形式宣傳法律援助的條件和范圍、申請渠道及聯系電話，進一步提升法律援助民生工程的知曉率和覆蓋率。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！笆奈濉逼陂g，司法局將進一步提質增效，立行立改，履職盡責，熱情服務，不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感，切實讓法律援助民生工程為弱勢群體撐起一片法治的藍天。（縣司法局）